Políticas de Privacidad

Bienvenido/a al sitio web de Industrias ATC (Acceso Tecnológico de Colombia S.A.S.). En nuestra empresa, valoramos su privacidad y la protección de sus datos personales. El presente documento detalla nuestras políticas y prácticas en el tratamiento de la información que recolectamos de usted a través de nuestro sitio web y en el desarrollo de nuestras operaciones comerciales.

Esta política se rige por la normativa vigente en Colombia sobre protección de datos personales, principalmente la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

1. Objeto El presente documento tiene como objeto informar a los titulares de los datos personales (visitantes de nuestro sitio web, Clientes, proveedores, empleados, usuarios y demás grupos de interés) sobre la forma en que Industrias ATC, en su calidad de Responsable del Tratamiento, recolecta, almacena, usa, circula, suprime y realiza cualquier otra operación sobre sus datos personales. Así mismo, busca garantizar el ejercicio de los derechos de los titulares de la información.

2. Responsable del Tratamiento de Datos Personales Razón Social: Industrias ATC (Acceso Tecnológico de Colombia S.A.S.) NIT: [INSERTAR NIT DE LA EMPRESA] Domicilio: Cali, Valle del Cauca, Colombia Dirección: [INSERTAR DIRECCIÓN DE LA EMPRESA] Teléfono: [INSERTAR TELÉFONO DE CONTACTO] Correo Electrónico para protección de datos: [INSERTAR CORREO ELECTRÓNICO PARA TEMAS DE DATOS PERSONALES] Página Web: https://industriasatc.com/

3. Marco Normativo

Constitución Política de Colombia, Artículo 15.
Ley 1581 de 2012 (Ley General de Protección de Datos Personales).
Decreto 1074 de 2015 (Título 2, Capítulo 25, Sección 1 – Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo).
Las demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen.

4. Principios para el Tratamiento de Datos Personales En el tratamiento de datos personales, ATC aplicará los principios establecidos en la ley, que incluyen: legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

5. Tipos de Datos Personales Recopilados ATC recopila los siguientes tipos de datos personales, según la relación con el titular y la interacción con nuestro sitio web o servicios:

Datos de identificación: Nombres, apellidos, tipo y número de documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad.
Datos de contacto: Dirección física, correo electrónico, números de teléfono fijo y móvil.
Datos financieros/comerciales: Información de facturación, detalles de pago (cuando sea necesario para la adquisición de productos y servicios).
Datos de seguridad y acceso: (Si aplica al uso del software de torniquetes) [ESPECIFICAR: ej. registros de ingreso/salida, y en casos puntuales y con el consentimiento explícito del titular, datos biométricos como huella dactilar o reconocimiento facial, etc.].
Datos laborales: (Para empleados) cargo, salario, historial laboral, etc.
Datos de navegación: Información sobre su visita a nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc. (Recopilados a través de cookies y tecnologías similares, ver sección 12).
Otros datos: Cualquier otra información que sea necesaria para la prestación de nuestros servicios y el cumplimiento de nuestras obligaciones.

6. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales Los datos personales recopilados por ATC serán utilizados para las siguientes finalidades, entre otras:

Gestión Comercial y Contractual:
- Gestionar la relación precontractual y contractual con clientes y proveedores.
- Realizar cotizaciones, ventas, facturación y cobro de los productos y servicios.
- Ejecutar los contratos de venta, instalación y mantenimiento de torniquetes y software.
- Gestionar garantías, soporte técnico y actualizaciones de productos.
Operativas y Administrativas:
- Gestión de la información para el control y la seguridad de las instalaciones de ATC.
- Realizar procesos internos de gestión administrativa, contable y financiera.
- Gestionar la relación laboral con nuestros empleados.
Comunicación y Marketing:
- Responder a consultas y solicitudes enviadas a través de nuestro sitio web o por otros medios.
- Enviar comunicaciones relacionadas con productos, servicios, ofertas, eventos y noticias de ATC (con el consentimiento del titular, en los casos que lo requieran).
Cumplimiento Legal y Regulatorio:
- Cumplir con las obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Prevenir el fraude y otras actividades ilícitas.
Mejora de Productos y Servicios:
- Realizar análisis estadísticos y de investigación, incluyendo el análisis del comportamiento en nuestro sitio web, para mejorar nuestros productos, software y servicios.

7. Derechos de los Titulares de los Datos Personales De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales que sean objeto de tratamiento.
Conocer, actualizar y rectificar sus datos frente a datos parciales, incompletos, inexactos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a ATC para el tratamiento, salvo excepciones legales.
Ser informado por ATC, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la SIC haya determinado que en el tratamiento el Responsable o Encargado ha incurrido en conductas contrarias a la ley y la Constitución.
Acceder gratuitamente a sus datos personales.

8. Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos Los titulares de los datos pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico [INSERTAR CORREO ELECTRÓNICO PARA TEMAS DE DATOS PERSONALES] o a la dirección física [INSERTAR DIRECCIÓN DE LA EMPRESA]. La solicitud debe contener la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud, la dirección, y los documentos que se quieran hacer valer.

9. Almacenamiento y Medidas de Seguridad ATC adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Los datos personales serán almacenados en servidores seguros y/o bases de datos con acceso restringido, aplicando protocolos de seguridad informática adecuados.

10. Transferencia y Transmisión de Datos Los datos personales podrán ser compartidos con terceros (ej. proveedores de servicios tecnológicos para el sitio web, empresas de transporte, asesores externos) siempre que sea necesario para la prestación de los servicios de ATC o para el cumplimiento de obligaciones legales, y bajo los acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos correspondientes. [ESPECIFICAR si los datos de usuarios de torniquetes son transferidos o tratados por ATC o solo por el cliente, si el software es on-premise o en la nube, etc. – esto es CRÍTICO].

11. Vigencia La presente Política de Tratamiento de la Información y Protección de Datos Personales rige a partir del [INSERTAR FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA]. Los datos personales tratados por ATC serán conservados durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades para las cuales fueron recolectados y de las obligaciones legales o contractuales.

12. Uso de Cookies y Tecnologías Similares (para sitio web) Nuestro sitio web puede utilizar “cookies” y otras tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio, personalizar contenido y anuncios, y comprender el comportamiento del usuario. Una “cookie” es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en su computador o dispositivo móvil cuando usted lo visita. [ESPECIFICAR:

Tipos de cookies usadas: (esenciales, de rendimiento, de funcionalidad, de publicidad).
Propósito de cada tipo de cookie.
Cómo el usuario puede controlar o eliminar las cookies: (a través de la configuración del navegador). ]

Aceptación de estas Políticas Al navegar por nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o interactuar con nosotros, usted acepta los términos de estas Políticas de Tratamiento de la Información y Protección de Datos Personales.